Probleme bei der Bestellung
Du hast Schwierigkeiten beim Bedienen unseres Shops oder mit der Bestellungvorgang ? Kein Problem, wir helfen Dir gerne auch telefonisch weiter. Unter Tel. : 030 - 930 276 08 stehen wir Dir für alle Fragen rund um unseren Shop & den Artikeln zur Verfügung. Natürlich kannst Du uns auch per Email erreichen, nutze hierfür einfach unser Kontaktformular.
Lieferzeit
verwoehndich hält für Dich grundsätzlich die Artikel direkt auf Lager. Daher können wir alle Bestellungen (bei Vorkasse ab Zahlungseingang) werktags innerhalb 24 Stunden versenden. Artikel welche derzeit vergriffen sind werden im Shop entsprechend markiert und es ist nicht möglich diese in den Warenkorb zu legen. Die Versandlaufzeit über DHL beträgt 1-3 Werktage, ca. 80% aller unserer Pakete werden bereits am nächsten Werktag ausgeliefert. Wenn Du etwas ganz dringend benötigst kannst Du gerne telefonisch erfragen oder das Kontaktformular nutzen, ob Deine Bestellung noch schneller versendet werden kann.
Versand und Versandkosten
Unsere Bestellungen werden immer in absolut neutralen Kartons verschickt. Niemand könnte erahnen was sich in den Paketen befindet. Natürlich steht auch NICHT verwoehndich.de in der Absenderadresse sondern Lewerenz Versand. Wir versenden immer als versichertes DHL-Postpaket. Ab 59,95 Eur Bestellwert liefern wir versandkostenfrei innerhalb deutschlands. Eine Auflistung unserer Versandkosten findest Du hier
Wie bezahlen ?
Wir bieten Dir in unserem Shop mehrere Zahlungsmöglichkeiten an. Du kannst bei uns per Vorkasse, per Nachnahme, per Sofortüberweisung, per Paypal oder per Kreditkarte (Visa, Master) bezahlen. Ab einem Bestellwert von 10 Euro ist innerhalb Deutschlands der Kauf auf Rechnung möglich (Bonität vorausgesetzt). Bei Kauf auf Rechnung wird eine Bearbeitungsgebühr von 1,95 Euro erhoben. Details zu den einzelnen Zahlungsarten werden Dir beim Bestellvorgang angezeigt.
Deine Sicherheit
verwoehndich.de ist ein seriöser Onlineshop und hat sich als "Trusted Shop" zertifizieren lassen. Wir behandeln Deine Bestellung und Deine Daten mit großer Sorgfalt. Auf allen Seiten des Shops wo vertrauliche Daten erfasst werden (z.B. Kundenanmeldung, Bestellvorgang) verwenden wir eine 128 Bit SSL-Verschlüsselung. Diese Technik wird unter anderem auch von Banken verwendet um vor Abfangen oder Mißbrauch der Daten durch Dritte zu schützen. Die Bestellungen werden immer als versichertes DHL Postpaket versendet. Daher hast Du jederzeit die Möglichkeit über das Kundenmenü eine aktuelle Sendungsverfolgung zu Deiner Bestellung einzusehen.
Garantie / Gewährleistung
Bei verwoehndich.de hast Du ein Widerrufsrecht von 2 Wochen. Ausserdem gilt natürlich eine Gewährleistung von 24 Monaten.
Wie bestellen
Der einfachste Weg bei uns zu bestellen ist über unseren Onlineshop. Natürlich nehmen wir Deine Bestellung auch telefonisch unter Tel: 030 - 930 276 08 entgegen. Gerne kannst Du auch unser Fax-Bestellformular nutzen, welches Du hier findest. Eine Abholung Deiner Bestellung direkt bei uns im Lager ist ebenfalls möglich. |
